CUAL ES SU HORARIO DE ATENCION?
Nuestro horario de atencion y de recepcion de paquetes es de Lunes a Viernes de 9:00 am - 5:00 pm ET (hora de Miami).
QUE DIAS SE ENVIAN LOS PAQUETES O MERCANCIA AL DESTINO?
Nosotros enviamos via aereo o maritimo. Aereo enviamos semanalmente los martes, miercoles, jueves y viernes. Maritimo todos los jueves.
CUAL ES EL TIEMPO DE ENTREGA EN MI DOMICILIO O NEGOCIO?
Aereo America Central el tiempo estimado es 5 a 7 dias laborables.
Maritimo America Central el tiempo estimado es 2 a 3 semanas laborables.
Aereo America del Sur el tiempo estimado es de 5 a 7 dias laborables.
Maritimo America del Sur el tiempo estimado es de 3 a 4 semanas laborables.
PUEDO ENVIAR PERFUMES, LOCIONES O SPLASHES VIA AEREO?
Si, dependiendo de las normas y regulaciones de cada pais. Para mas informacion por favor comuniquese con nosotros.
PUEDO ASEGURAR MI MERCANCIA O PAQUETE?
Si, el costo se calcula en base del valor de la factura de compra.
EN QUE PAISES ENTREGAN?
Entregamos en todos los paises de America Central, America del Sur y el Caribe hasta su domicilio o negocio.
CUAL ES EL PESO MINIMO?
No existe un peso minimo. Usted puede enviar el peso que usted desee.
COMO PUEDO SABER SI MI PAQUETE O MERCANCIA LLEGO AL WAREHOUSE?
Una vez que su paquete se encuentre en nuestro Warehouse, nosotros le enviaremos un email con la informacion del paquete.
COMO PUEDO CONSULTAR EL STATUS DE MI MERCANCIA O PAQUETE?
A cada uno de nuestro clientes les enviamos via email el numero de envio para que pueda chequear por medio de nuestro sistema de rastreo el status de su paquete o si usted prefiere nos puede enviar un email a: info@gacexpress.org o llamarnos al: +1-786-309-1287.
CUAL ES EL PROCESO PARA EL ENVIO DE MI MERCADERIA O PAQUETE?
Envienos un email a: info@gacexpress.org para registrarse y entregarle un codigo de cliente. Una vez que realice su compra, es muy importante que toda su mercancia o paquete conste su numero de cliente y envienos un email para confirmarnos si necesita que recolectemos su paquete o si va en camino a nuestro Warehouse. En el momento que su mercancia o paquete se encuentre en nuestro Warehouse, nosotros nos comunicaremos con usted para confirmarle que su paquete esta en nuestras bodegas y proceder a la verificacion de datos, pago y envio de su mercancia o paquete al lugar de destino. Una vez que llegue al lugar de destino, nuestros agentes se comunicaran con usted para coordinar la entrega de su mercancia o paquete en su domicilio o negocio.
Cualquier otra Inquietud, por favor envienos un email a: info@gacexpress.org, tambien nos puede llamar al: +1-786-309-1287 o haga click en Contactenos.